+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

В какие сроки должно быть зарегистрировано письмо

В какие сроки должно быть зарегистрировано письмо

Каждый секретарь сталкивается с документами, поступившими в компанию извне. На сегодняшний день нет строгих правил, устанавливающих единообразный подход к процедуре регистрации документов и работы с ними: жесткие инструкции остались в прошлом, на смену им пришли мягкие Методические рекомендации, содержащие расплывчатые указания об общих принципах работы с документами, без конкретизации и пошаговых советов. Кроме того, рекомендации ориентированы на органы государственной власти и муниципалитеты, поэтому частные компании вправе организовывать работу с документами по своему усмотрению. Несмотря на то, что процесс прохождения входящей корреспонденции имеет свои правила, одинаково применимые как к бумажному, так и к современному электронному делопроизводству, соблюдение которых позволяет секретарю переходить из компании в компанию без потери профессиональной репутации, следует помнить, что жизненный путь поступившего документа напрямую зависит от структуры фирмы, поставленных задач, интенсивности переписки, оснащенности техническими средствами и даже от личности руководителя. Поэтому безукоризненно отлаженная форма работы с входящей корреспонденцией крупного многопрофильного предприятия может категорически не подходить для маленькой фирмы. Результатом должен стать четко и детально прописанный процесс работы с документами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В какие сроки должно быть зарегистрировано письмо

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почта России срок хранения письма

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г. N З. Принят Палатой представителей 24 июня года.

Одобрен Советом Республики 30 июня года. Статья 1. Основные термины, используемые в настоящем Законе, и их определения. Для целей настоящего Закона используются следующие основные термины и их определения:. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона.

Действие настоящего Закона распространяется на обращения граждан и юридических лиц, в том числе поступившие от юридических лиц, на которые возложены функции редакций средств массовой информации, за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращений работника к нанимателю, а также иных обращений, в отношении которых законодательными актами установлен иной порядок их подачи и рассмотрения.

Действие настоящего Закона не распространяется на переписку государственных органов при выполнении ими функций, возложенных на них нормативными правовыми актами.

Статья 3. Право заявителей на обращение. Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных за исключением замечаний и или предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений , электронных или устных обращений.

Право на обращение реализуется заявителями добровольно. Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и или законные интересы других лиц. Статья 4. Представительство заявителей при реализации права на обращение. Граждане реализуют право на обращение лично либо через своих представителей.

Личное участие граждан при подаче и рассмотрении обращений не лишает их права иметь представителей, равно как и участие представителей не лишает граждан права на личное участие при подаче и рассмотрении обращений. Письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями.

Устные обращения недееспособных граждан излагаются на личном приеме их законными представителями. Юридические лица реализуют право на обращение через свои органы или своих представителей далее, если не определено иное, - представитель юридического лица.

Представители заявителей при подаче и рассмотрении обращений могут совершать действия, право на осуществление которых имеют заявители, в пределах предоставленных им полномочий.

Представители заявителей осуществляют свои полномочия на основании актов законодательства, либо актов уполномоченных на то государственных органов, либо доверенности, оформленной в порядке, установленном гражданским законодательством. Статья 5. Гарантии прав заявителей. КонсультантПлюс: примечание.

Ответственность за разглашение государственной тайны предусмотрена ст. Ответственность за разглашение коммерческой тайны предусмотрена ст. Должностные лица и иные работники организаций, индивидуальные предприниматели и их работники не имеют права разглашать сведения о личной жизни граждан без их согласия, а также сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и или иную охраняемую законом тайну, ставшие им известными в связи с рассмотрением обращений.

Не являются разглашением сведений, указанных в части первой настоящего пункта, направление обращений в организации в порядке, установленном частью первой пункта 3 статьи 10 настоящего Закона, а также запрос и представление документов и или сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях, или представляемых по требованиям органов дознания, предварительного следствия, судов и в иных случаях, предусмотренных законодательными актами.

Не допускается ущемление прав, свобод и или законных интересов заявителей, их представителей, членов семей заявителей-граждан в связи с их обращением в организации, к индивидуальным предпринимателям. Руководители организаций, индивидуальные предприниматели несут персональную ответственность за ненадлежащую работу с обращениями.

Статья 6. Личный прием. В организациях проводится личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц далее - личный прием. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

Должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:. Руководители организаций и уполномоченные ими должностные лица обязаны проводить личный прием не реже одного раза в месяц в установленные дни и часы. Информация о времени и месте проведения личного приема, а при наличии предварительной записи на личный прием - о порядке ее осуществления размещается в организациях в общедоступных местах на информационных стендах, табло и или иным способом.

График личного приема и порядок предварительной записи на личный прием устанавливаются руководителем организации. При временном отсутствии в день личного приема руководителя организации личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, руководитель организации обязан обеспечить своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего должностного лица другим должностным лицом организации.

При проведении личного приема по решению руководителя организации могут применяться технические средства аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка , о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.

По решению руководителя организации могут быть организованы выездной личный прием, а также предварительная запись на такой прием. Статья 7. Права заявителей. Заявители имеют право:. Статья 8. Обязанности заявителей. Заявители обязаны:. Статья Права организаций, индивидуальных предпринимателей. Организации, индивидуальные предприниматели имеют право:. Статья 9. Обязанности организаций, индивидуальных предпринимателей. Организации, индивидуальные предприниматели обязаны:. Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией.

Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Устные обращения излагаются в ходе личного приема. Электронные обращения подаются в порядке, установленном статьей 25 настоящего Закона. Обращения подаются в организации, индивидуальным предпринимателям, к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Письменные обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений. Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции организации, в которой проводится личный прием, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом для письменных обращений. Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Запрещается направлять жалобы в организации, действия бездействие которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Сроки подачи обращений. Подача заявителями заявлений и предложений сроком не ограничивается. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов.

Требования, предъявляемые к обращениям. Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Письменные обращения юридических лиц должны содержать:. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением при наличии подтверждающих эту информацию документов. Прием и регистрация обращений. Обращения, поданные в порядке, установленном настоящим Законом, подлежат обязательному приему и регистрации. Отказ в приеме обращений не допускается. При подаче заявителем нескольких идентичных обращений или обращений, содержащих уточняющие дополняющие документы и или сведения, до направления ответа уведомления на первоначальное обращение на такие обращения может направляться общий ответ уведомление в сроки, установленные настоящим Законом для рассмотрения первоначально поступившего обращения.

В этом случае указанные обращения учитываются как одно обращение. Рассмотрение обращений по существу. Письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.

В ответах на письменные обращения о предоставлении информации, опубликованной в официальных периодических печатных изданиях, других средствах массовой информации либо размещенной в открытом доступе на официальных сайтах государственных органов и иных государственных организаций в глобальной компьютерной сети Интернет или на других государственных информационных ресурсах глобальной компьютерной сети Интернет, сайтах иных организаций, вместо такой информации могут содержаться название, дата выхода и номер официального периодического печатного издания, другого средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, либо адрес сайта в глобальной компьютерной сети Интернет, на котором размещена запрашиваемая информация.

Письменные ответы могут не направляться заявителям, если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия выполнены работы, оказаны услуги в присутствии заявителей. Результаты рассмотрения указанных обращений по существу оформляются посредством совершения заявителями соответствующих записей на обращениях либо в книге замечаний и предложений, заверяемых подписями заявителей, или составления отдельного документа, подтверждающего совершение этих действий выполнение работ, оказание услуг.

Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.

При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.

Оставление обращений без рассмотрения по существу. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:. Решение об оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу принимают руководитель организации, индивидуальный предприниматель, к которым поступило обращение, или уполномоченное ими должностное лицо.

Пожалуй, первое, чему учится секретарь на рабочем месте — регистрировать документы. Эта статья посвящена документам любого рода, поступающим в организацию. Рассмотрим порядок их регистрации и форму журнала для учета входящих документов.

Составление сопроводительного письма — это неписаное правило делопроизводства и обычай делового оборота, но не требование, содержащееся в обязательных для исполнения документах. Однако если разобраться, то становится понятно: сопроводительное письмо нужно в первую очередь не получателю, а отправителю. Сопроводительное письмо к документам, как и вся прочая поступающая корреспонденция, подлежит регистрации у секретаря организации-получателя. Но если вы по опыту знаете, что с этим могут возникнуть проблемы, лучше избежать неприятного разговора и просто отправить весь пакет документов по почте, заручившись уведомлением о вручении письма.

Сопроводительное письмо

Please correct e-mail address. Please correct phone number. Please enter letter, number or punctuation symbols. Защити себя сам.

Каков срок рассмотрения обращений граждан? А если его окончание придется на Новогодние каникулы?

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Сроки рассмотрения письменных обращений граждан в ст. И только при регламентации технологии выполнения внутренних операций по исполнению обращений граждан в этих инструкциях можно встретить конкретизацию срока исполнения в рабочих днях. Дорогие читатели!

Регистрация входящих документов — обязательная процедура, не сложная, но очень ответственная.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Сроки рассмотрения письменных обращений граждан в ст. И только при регламентации технологии выполнения внутренних операций по исполнению обращений граждан в этих инструкциях можно встретить конкретизацию срока исполнения в рабочих днях. Например, часто встречаются формулировки:. В инструкции организации по работе с обращениями граждан необходимо установить, что минимум за 3, 5 или 7 дней в зависимости от сложности вопроса и возможного способа уведомления гражданина до истечения назначенного руководителем срока исполнения данный срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Теперь разберемся с подсчетом сроков. Но что делать, если срок исполнения выпадает на выходные или нерабочие праздничные дни? Куда он должен сместиться: на последний рабочий день перед выходными или на первый рабочий день после них? Как видите, про перенос срока, когда он выпадает на выходной или праздник, не сказано ни слова.

Некоторые секреты входящих документов

Сегодня каждая действующая организация в процессе своей деятельности получает массу документов. Поэтому требуется знать и уметь оптимально организовать работу с ними в соответствии с правилами делопроизводства. Первый важный этап — регистрация входящих документов.

Процесс работы с входящей корреспонденцией, как и любой другой бизнес-процесс, помимо составляющих его элементов обязательно описывает или регламентирует производственную деятельность его участников. Для каждого участника процесса характерна определенная роль.

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г. N З. Принят Палатой представителей 24 июня года. Одобрен Советом Республики 30 июня года. Статья 1. Основные термины, используемые в настоящем Законе, и их определения. Для целей настоящего Закона используются следующие основные термины и их определения:.

информационное письмо о хранящихся в муниципальном архиве архивных документах по определенной теме или их Сроки оказания услуги.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Работодатель регистрирует заявление о намерении поручить иностранцу выполнение работы в Управлении занятости PUP в Польше нужное для штаб-квартиры компании. Заявление должно быть зарегистрировано перед началом выполнения работы иностранцем у этого Работодателя. Заявление должно быть подано на официальной печати, предоставленным на странице PUP и содержать следующие сведения: Дату выдачи; подпись и штамп лица, ответственного в ПНП; название приглашающей компании; имя, фамилия, год рождения, серию и номер паспорта иностранного приглашающего лица; цель и продолжительность визита даты, количество дней и поездок. Оригинал и копия Заявления о намерении трудоустройства иностранца, необходим для получения визы типа D — для работы в Польше в срок, не превышающий 6 месяцев в течение очередных 12 месяцев. Визу на основании подписанного и зарегистрированного в ПНП заявления может подать только лицо, в нем указанное. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Сопроводительное письмо

.

Регистрация входящих документов

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию.

  2. rigateen

    Неплохой сурприз

  3. Аполлинария

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Прокл

    Ваша идея пригодится

© 2019 kamvita.ru