+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Что делать если сломался телефон через неделю посли покупки

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Являются несколько подобных роликов доказательством в суде, и есть-ли шанс отсудить компенсацию спустя 2 года? Транспортный налог что у них за ставки? Имеются ли страны с очень стабильным хозяйственно-правовым регулированием финансовое, гражданск.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался сотовый телефон через 6 дней после покупки

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки. Уважаемые коллеги! У меня вот какой вопрос, подскажите пожалуйста, как быть: я приобрела сотовый сенсорный телефон 1 месяц назад, сейчас у него сенсор не реагирует сломался , хотя я бережно к нему относилась и не заливала тем более , всегда носила в чехле.

В магазине где я его приобрела, мне сказали что дают гарантию только на ремонт! Ремонт будет проводится у них в магазине не лицензируемый. Я не хочу отдавать его на ремонт, просто хочу забрать свои деньги, как поступить грамотно, что посоветуете??? Еще в Роспотребнадзоре ссылаются на технически сложный товар! Ссылка на сообщение. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки.

N I "О защите прав потребителей": 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Итого - сотовый тут не поименован, технически сложным товаром не является. Пишете заявление, что неработающий сенсор - существенный недостаток, препятствует использованию телефона по назначению, Вы отказываетесь от исполнения договора и просите вернуть деньги.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Аня, спасибо, за столь подробный комментарий. Однако вот вопрос , если в кассовом чеке указано, что Продавец дает гарантию только на гарантийный ремонт- это законно как вы считаете или все же на общих основаниях я могу таки требовать возврата денег? И второе, я боюсь делать экспертизу так как они у себя в каморке же ее и проведут! Как грамотно отказаться от проведения экспертизы, чтобы на меня не возложили ее оплату?

Коллега, прочтите что Анна вам конкретно выделила Да и закон целиком прочтите Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 2 месяц после покупки. Добрый день. Очень нужна помощь!!!!!! Купили сенсорный телефон с чеком почти 20 т.

Телефон не роняли, не топили. Пришли вчера в салон связи, чтобы что-то сделать с этой проблемой, на что один менеджер покрутил аппарат, переставил из другого телефона аккумулятор и сделал вывод что все дело в аккумуляторе и сказал, что они отошлют его на ремонт. Мы отказались и сказали что телефон стоимостью почти 20 т. На что менеджеры, их там собралось уже 3, начали кричать и возмущаться что теперь они не имеют права отсылать оборудование на экспертизу, а должны сразу на ремонт.

Тогда нами было написано заявление в 2 экземплярах один из которых находится у нас с печатью и подписью ст. Вот так. Ждем ответа. Подскажите, пожалуйста, правильно ли мы поступили, правомерны ли действия продавца, чего нам ожидать и как поступать далее.

Будем очень признательны всем, кто сможет хотябы как-то прояснить ситуацию. Если не сложно, напишите ответ на dydina57 mail. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купили телефон,через 10 дней он сломался. Отдали на экспертизу, сказали, что по нашей вине попала вода Но мы точно знаем, что вода не попадала, не мочили его и т. Что делать в такой ситуации???

Re: Подскажите пожалуйста купила телефон сломался через 2 месяца что делать. Забрать телефон и пользоваться В следующий раз-писать письменную претензию. Купила телефон сенсорный,через 7 дней он перестал заряжаться. Подскажите что делать,ведь телефон взят в кредит. У меня такая же ситуация была.

Вы можете составить претензию на некачественный телефон. Вот здесь можете посмотреть пример такого документа. Добрый вечер! Анна подскажите пожайлуста. Что делать? Куда обращаться? Возврат денег за сотовый телефон. Был приобретен телефон и еще не прошло 14 дней, но хотим вернуть телефон обратно причина- не нравиться интерфейс телефона и забрать обратно свои деньги.

Имеем ли мы на это право? Я конечно не Анна, но позвольте дать рекомендации 1 Если Вы уверены, что мех. Вот только нюанс, неизвестно что с вашим телефоном делали в сервисном центре, ведь они могли его уронить и т.

По результатам экспертизы станет примерно понятно, как действовать дальше. Re: Возврат денег за сотовый телефон. Нет, не имеете, так как Ваш телефон относится к технически сложному товару и входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Вот не судьба вопрошающим прочитать тему с начала. Или вера не дозволяет? Список сообщений. Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме. Кликните для того, чтобы войти. Главная страница. Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Уважаемые коллеги! Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки гарантийный срок не прошел?

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Аня, спасибо, за столь подробный комментарий. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Коллега, прочтите что Анна вам конкретно выделила Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 2 месяц после покупки Добрый день. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки экспертиза бесплатная, сама сегодня присутствовала при ней. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купили телефон,через 10 дней он сломался.

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Что делать в такой ситуации??? Поступай так, как если б ты был уверен, что ты его любишь" с. Re: Подскажите пожалуйста купила телефон сломался через 2 месяца что делать здравствуйте подскажите пожалуйста купила сотовый телефон сенсорный 2 месяца назад начал переодически выключатся и плохо работает сенсорный экран привезла в их ремонт от магазина они взяли его и через два дня сказали что они сделали ремонт и можете забирать на что я сказала что мне ремонт не нужен т к этот телефон новый и я хочу его поменять или вернуть деньги на что мне ответили что прав я не имею что делать помогите прошу!

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Забрать телефон и пользоваться В следующий раз-писать письменную претензию. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Купила телефон сенсорный,через 7 дней он перестал заряжаться.

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 2 месяц после покупки вам надо провести самим независимую экспертицу и потребовоть возврат денежных средств стоимость товара и экспертизы,Только не вкоем случаи не соглашайтесь на ремонт. Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки у меня сломался телефон и его взяли на экспертизу прошло 14 дней а ответа нету что делоть.

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Добрый вечер! Возврат денег за сотовый телефон Был приобретен телефон и еще не прошло 14 дней, но хотим вернуть телефон обратно причина- не нравиться интерфейс телефона и забрать обратно свои деньги.

Re: Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки Вот не судьба вопрошающим прочитать тему с начала. Так много людей стало знать свои права, что рука поневоле тянется сдвинуть предохранитель.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить.

Современный мир диктует свои условия, под которые нужно подстраиваться. Сегодня невозможно обойтись без сотового телефона. Поэтому мобильное устройство есть даже у школьников. К сожалению, при покупке может попасть бракованный телефон или, он просто не будет соответствовать заявленным требованиям. Что же делать в подобной ситуации?

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Как вернуть деньги за сотовый телефон сломался через 1 месяц после покупки. Уважаемые коллеги! У меня вот какой вопрос, подскажите пожалуйста, как быть: я приобрела сотовый сенсорный телефон 1 месяц назад, сейчас у него сенсор не реагирует сломался , хотя я бережно к нему относилась и не заливала тем более , всегда носила в чехле.

Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине.

Добрый день! Таким образом, если 15 дней с момента покупки не прошло — Вы вправе потребовать замену телефона на новый или возврата денег. В течение 15 дней с момента покупки вы можете предъявить такие требования. Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Иск подается согласно ст. Желаю удачи! Добрый вечер! Да конечно можете, в соответствии со ст. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Сломался телефон после покупки, можно ли на следующий день сдать в магазин?

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Сломался сотовый телефон через 6 дней после покупки. Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Сломался сотовый телефон через 6 дней после покупки.

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность.

То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился. Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета. Возврат телефона ненадлежащего качества производится с учетом обстоятельств: Законом определено, что покупатель производит возврат телефона в магазин за 15 дней для обычных вещей на один день меньше. После отдать смартфон в магазин допустимо, когда:. Намного проще договориться об обмене нового телефона на другую модель или марку при доплате, если есть разница в стоимости. Произвести обмен для магазина легче, чем полностью отменить сделку. Договариваться рекомендуется не с продавцами, а с тем, кто принимает решения, например, директором. В сетевых магазинах вернуть или обменять устройство без чека легче, чем в маленьких торговых точках или интернет-магазинах. Когда продавец отказывает в обмене и возврате, рекомендуется переходить к письменному общение, то есть писать претензию на возврат денег за телефон, поясняя ситуацию и причины обращения.

Если телефон сломался на протяжении гарантийного срока, он подлежит.

Что делать, если телефон сломался на гарантии в 2019 году?

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия. В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях. Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Jul Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет.

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aranalok80

    СОГЛАСЕН

  2. Лада

    Хороший у вас блог.

  3. Василиса

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

© 2019 kamvita.ru